產(chǎn)品服務(wù)及保修條款
感謝您選用藍(lán)舟視訊產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的功能測試及老化試驗,確保每一件產(chǎn)品在良好的狀態(tài)交付給客戶。測試過程嚴(yán)格遵循TUV、CE、CCC等國際或國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,并得到相關(guān)機構(gòu)認(rèn)可。所有產(chǎn)品用戶,均可享受我們?yōu)槟峁┑淖再徺I日期起十二個月的有限條件免費保修服務(wù),而此項服務(wù)包括零件及人工費用在內(nèi)。
以下條件不在免費保修范圍之內(nèi)
1、人為操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備之損壞 。
2、使用環(huán)境或條件不當(dāng),如電源不合、 環(huán)境溫度、濕度、 雷擊等而導(dǎo)致設(shè)備損壞 。
3、不可避免的因素,如天災(zāi)、地震等自然災(zāi)害導(dǎo)致的設(shè)備損壞 。
4、由未經(jīng)藍(lán)舟視訊授權(quán)的人員進(jìn)行維修而導(dǎo)致的設(shè)備損壞 。
5、銷售超過12個月之產(chǎn)品 。
以上各項條例,并不影響閣下作為消費者的法定權(quán)利。
售后部
拼接處理器、矩陣、 分布式、云拼接
馬工 手機:18002522314
客訴郵箱: 3463773113@qq.com
產(chǎn)品售后服務(wù)返修地址、收件人、電話
地址:深圳市龍華區(qū)中環(huán)路東一工業(yè)區(qū)4棟2樓
拼接屏作為如今社會化發(fā)展的產(chǎn)物,毋庸置疑在顯示設(shè)備這方面占據(jù)著絕對優(yōu)勢地位,然而拼接屏卻有著與其他產(chǎn)品同樣的故障問題。
一、無法運行軟件
可能原因:控制電腦的操作系統(tǒng)不符合相關(guān)要求
解決方法:請使用Windows2000/XP.
二、串口操作失靈,無法操控拼接單元
可能原因:選擇串口號錯誤控制軟件沒有打開串口或串口已損壞;
采用USB轉(zhuǎn)RS232的串口驅(qū)動沒有安裝正確;
設(shè)備之間串口應(yīng)用沖突;
技術(shù)支持
業(yè)務(wù)洽談
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